Política de Privacidade
Última atualização: 20/12/2024
Introdução
Na TL Tour, priorizamos a proteção e privacidade de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com as melhores práticas e a legislação aplicável.
Informações que Coletamos
Podemos coletar informações de diferentes formas, incluindo:
- Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e outros dados de identificação.
- Informações de viagem: Preferências de transporte, hospedagem e serviços contratados.
- Dados financeiros: Informações de pagamento para processar transações.
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP, tipo de dispositivo e histórico de uso em nosso site.
Como Utilizamos Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Personalizar e gerenciar sua experiência em viagens corporativas.
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente 24/7.
- Desenvolver novos serviços e melhorar os já existentes.
- Realizar análises de mercado e comunicação de ofertas e promoções.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas quando necessário, com:
- Fornecedores e parceiros confiáveis que ajudam na prestação de nossos serviços.
- Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei.
- Provedores de serviços tecnológicos para armazenamento e segurança de dados.
Garantimos que qualquer terceiro que receba seus dados adote os mesmos padrões de segurança e privacidade.
Segurança da Informação
Utilizamos práticas de segurança avançadas para proteger suas informações, incluindo criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro, mas estamos comprometidos em minimizar quaisquer riscos.
Seus Direitos
De acordo com a legislação vigente, você tem direito a:
- Acessar suas informações pessoais armazenadas por nós.
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados.
- Portabilidade de dados, quando aplicável.
Entre em contato conosco para exercer seus direitos.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte este documento regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:
- Telefone: (11) 96492-3891 / (85) 99831-7005
- E-mail: contato@tltour.com.br